Aviso legal y política de confidencialidad

SAS CAMPING DU VALMARIE con un capital de 7 622,45 € con domicilio social en:

Le Racou
66 700 Argelès sur Mer
Francia

SIRET n.° : 410 217 707 00018
Código APE: 5530 Z
IVA: FR 68 410 217 707

Tel: +33 (0)4 68 81 09 92
Web: https://www.camping-boisdevalmarie.fr/

Director de la publicación: Sr. Eric Carletti

Interaview Production
82, avenue du Général Patton, 49000 Angers
Web: https://www.interaview.com

La sociedad Gandi SAS, con un capital de 800.000 euros inscrita en el registro comercial y mercantil de París con el número 423 093 456, y domicilio social situado en 63-65 Boulevard Masséna – 75013 París Francia, teléfono +33 (0)1 70 37 76 61, realiza el alojamiento de este sitio web https://www.camping-boisdevalmarie.fr/.

La presente política de tratamiento de datos proporciona información detallada sobre el uso que realiza con sus datos la sociedad CAMPINGS SIRENE HOLIDAYS cuando visita el sitio web https://www.camping-boisdevalmarie.fr/ , en un lenguaje claro para todo el mundo conforme a los requisitos del Reglamento Europeo de Protección de Datos Personales (Reglamento UE 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, que entró en vigor el 25 de mayo de 2018).

El objetivo de la presente política de tratamiento de datos es informarle de cómo recogemos, gestionamos y tratamos sus datos personales, en particular cuando visita nuestro sitio web.

Es cualquier dato relativo a una persona física identificada o identificable (art. 4 del RGPD).

El responsable del tratamiento de datos es la sociedad que define para qué uso y cómo se recogen y utilizan sus datos personales.

Los datos personales recogidos en el sitio web  https://www.camping-boisdevalmarie.fr/son tratados por:

LA SIRENE, , SAS con domicilio social en Route de TAXO, 66700 ARGELÈS-SUR-MER (SIREN 634200695)

La sociedad CAMPINGS SIRENE HOLIDAYS es consciente del nivel de exigencia de las personas (cliente, usuario, internauta) en relación con el tratamiento de sus datos personales.

En este sentido, CAMPINGS SIRENE HOLIDAYS se compromete a:

• informarle antes de cualquier recogida de datos personales y obtener su consentimiento siempre que sea necesario;
• esforzarse siempre por ofrecer una información lo más clara y didáctica posible;
• recoger únicamente los datos estrictamente necesarios para los fines previamente determinados;
• garantizar un nivel de seguridad y confidencialidad conforme a los requisitos legales y reglamentarios;
• no conservar sus datos personales después del período de conservación determinado;
• y, en general, aplicar todas las medidas necesarias para cumplir con todos los requisitos de la normativa aplicable en materia de protección de datos personales.

Sus datos personales e información se pueden recoger en los siguientes casos:

• Al visitar el sitio web https://www.camping-boisdevalmarie.fr/:
  • Al enviar un formulario de solicitud y/o de suscripción, cuando se proporciona un formulario de encuesta;
  • Mediante el uso de cookies, balizas web y otras tecnologías, que recogen datos de navegación en nuestros sitios, incluidos los datos publicitarios. Para más información, consulte el apartado dedicado a las cookies.
• En los intercambios de correo electrónico, teléfono y SMS con nuestros servicios
  • Para un mejor seguimiento del servicio, registramos el motivo de su toma de contacto, la fecha y la hora.
  • Cuando se pone en contacto con nosotros a través de Internet, se puede recoger la transcripción de la conversación.
• Al participar en las páginas de las redes sociales donde participamos, en particular Facebook, Instagram y Youtube.
• Al participar en eventos, programas de fidelización o promoción.
• Por correo postal, si se pone en contacto con nosotros por este medio.

Recogemos y utilizamos información personal en el marco de las siguientes actividades y finalidades:

Llevar a cabo las operaciones relativas a la gestión de los clientes en relación con:

• contratos; pedidos; facturas; contabilidad y, en particular, gestión de cuentas por cobrar;
• el seguimiento de las relaciones con los clientes, como la realización de encuestas de satisfacción, la gestión de las reclamaciones y el servicio posventa;
• Gestión de encuestas y pruebas sobre servicios o contenidos.
• Gestión de las opiniones de las personas sobre productos, servicios o contenidos

Efectuar operaciones relativas a la prospección:

• gestión de operaciones técnicas de prospección;
• la selección de personas para realizar acciones de fidelización, prospección, sondeo, prueba de productos y promoción.
• realización de las operaciones relacionadas con las solicitudes;

La organización de concursos, loterías o cualquier otra operación de promoción;

La elaboración de estadísticas comerciales;

La gestión de las solicitudes de derechos de acceso, rectificación y oposición;

Recogemos determinados datos de navegación para poder garantizar la seguridad de nuestros servicios y para detectar, prevenir o rastrear cualquier intento de mala fe o de piratería informática o cualquier incumplimiento de las condiciones de uso de nuestros Servicios.

Recopilamos los currículos y cartas de presentación que nos envían los candidatos para su contratación. Estos documentos pueden enviarse por correo electrónico a través de la información de la página de contratación de nuestro sitio web https://www.camping-lasirene.fr/recrutement/

Los datos personales que puede recoger la sociedad CAMPINGS SIRENE HOLIDAYS en el marco de las actividades de tratamiento mencionadas anteriormente son los siguientes datos:

• información de contacto (como su nombre o el de su empresa, dirección postal, dirección de correo electrónico, incluso número de teléfono y el propósito de su solicitud
• iinformación específica de los servicios suscritos (como la suscripción a nuestro boletín)
• información relativa a los solicitantes de empleo (información del CV y la carta de presentación)
• Datos de navegación (más información consultando nuestra página dedicada a las cookies).

El tratamiento de sus datos personales se justifica por diferentes fundamentos (base legal) en función del uso que se efectúa de estos.

A continuación, encontrará las bases legales y los períodos de conservación que aplicamos a nuestros principales tratamientos.

BASES LEGALES DE LOS TRATAMIENTOS

Entre las bases legales aplicables:

El contrato: El tratamiento de los datos personales es necesario para la ejecución del contrato al que ha dado su consentimiento.

Esta base legal se aplica a la gestión de las relaciones con los clientes.

El consentimiento: Usted acepta el tratamiento de sus datos personales mediante un consentimiento expreso (casilla que debe marcarse, clic, etc.). Puede retirar este consentimiento en cualquier momento.

Esta base legal se aplica a nuestros boletines de noticias y otras actividades de comunicación.

Interés legítimo: Nuestro interés comercial para el tratamiento de sus datos está justificado, es equilibrado y no vulnera su privacidad. Salvo alguna excepción, puede oponerse al tratamiento basado en el interés legítimo en cualquier momento comunicándolo.

Esta base legal se aplica en particular a la gestión de las operaciones de prospección

La ley: el tratamiento de sus datos personales es obligatorio por un texto legal.
Esta base legal se aplica en particular a los datos utilizados para nuestra contabilidad, así como a los datos de los clientes útiles para la aplicación de las garantías legales sobre nuestros productos.

La sociedad CAMPINGS SIRENE HOLIDAYS puede conservar los datos personales durante un período de tiempo específico, que no puede superar los períodos máximos de conservación establecidos en las leyes y reglamentos aplicables en la materia.

La mayoría de los datos de los clientes (por ejemplo, la información de su cuenta de cliente y el historial de pedidos) se conservan mientras sea un cliente «activo» y durante un período de 3 años después de su última actividad (por ejemplo, la compra, el inicio de sesión a su cuenta o la expiración de un contrato o garantía. A continuación, sus datos se archivan con acceso restringido durante un período de tiempo adicional para fines limitados y autorizados por la ley (pago, garantía, litigios, etc.). Después de este plazo, se eliminan.

TRANSMISIÓN DE DATOS DENTRO DEL GRUPO SIRENE HOLIDAYS

Los datos que recogemos a través del sitio web https://www.camping-boisdevalmarie.fr/ pueden ponerse a disposición, en el marco de las finalidades mencionadas anteriormente, entre las empresas del Grupo SIRENE HOLIDAYS correspondientes a nuestros tres campings (LA SIRENE, L’HIPPOCAMPE, LE BOIS DE VALMARIE) y a nuestra central de reservas..

TRANSMISIÓN DE DATOS A LOS SUBCONTRATISTAS

Los datos que recogemos pueden ser accesibles, o incluso transmitirse, a proveedores de servicios (subcontratistas) a los que la sociedad CAMPINGS SIRENE HOLIDAYS recurra para los fines mencionados anteriormente, como por ejemplo para gestionar las operaciones de contratación o para mantener nuestro sitio web.

¿Mis datos se transfieren fuera de la Unión Europea?

Sus datos personales no se transfieren fuera de la Unión Europea.

El internauta debe estar no obstante informado de que el sitio web https://www.camping-boisdevalmarie.fr/ utiliza los servicios de Google Ireland Limited (Irlanda) para la prestación del servicio de análisis Google Analytics (ver detalle en la parte dedicada a las cookies).

¿QUÉ ES UNA COOKIE?

Una cookie es un pequeño archivo de datos que se envía a su navegador de Internet y se almacena en el disco duro de su equipo (ordenador, tableta, teléfono inteligente) mientras dure la validez de dicha cookie.

Existen distintos tipos de cookies, por ejemplo:

Cookies llamadas «necesarias» (o técnicas), que son imprescindibles para el correcto funcionamiento del sitio (visualización en un idioma, elección relacionada con la aceptación/el rechazo de otras cookies, etc.). El depósito de este tipo de cookies no está sujeto a su consentimiento.

Las llamadas cookies «funcionales», que permiten, por ejemplo, el registro durante unas horas de su «cesta de la compra» en un sitio comercial. El depósito de este tipo de cookies está sujeto a su consentimiento.

Cookies llamadas «de análisis (de visitas) ”, que realizan estadísticas anónimas (ubicación de los visitantes, horas y duración de las visitas al sitio web, etc. El depósito de este tipo de cookies está sujeto a su consentimiento.

Las cookies llamadas «publicitarias»,que le identificarán a usted y sus preferencias en función de su comportamiento en Internet para ofrecerle publicidad. El depósito de este tipo de cookies está sujeto a su consentimiento.

El servidor del sitio web (por ej., las cookies técnicas) o los servidores de «terceros» autorizados por el responsable del sitio web (por ej., las llamadas cookies «publicitarias») pueden depositar directamente estas cookies.

El depósito de cookies está sujeto al cumplimiento de normas, en particular:

– el artículo 82 de la Ley Informática y Libertades, de 6 de enero de 1978, modificada;

– el RGPD (2016/679), de 27 de abril de 2016, y, en particular, el artículo 7 relativo a las modalidades de recogida del consentimiento;

– las líneas directrices y recomendaciones de la CNIL de 17 de septiembre de 2020.

Se le informa de que, durante su visita a nuestro sitio (y en función de sus elecciones), podemos implantar las siguientes cookies en su equipo (ordenador, tableta, smartphone):

Dispone de varias opciones para eliminar y gestionar las cookies:

Gracias a la opción de gestión de cookies de nuestro sitio web

En su primera visita a nuestro sitio web, un mensaje le ofrece la opción de aceptar, rechazar o configurar las COOKIES.

Si no desea que esta cookie se instale o se lea en su equipo, se introducirá una cookie de rechazo en su equipo para que nuestro sitio web registre esta información.

Asimismo, si acepta el uso de esta cookie, se instalará una cookie de consentimiento en su equipo.

Podrá acceder a la opción y modificar sus preferencias en cualquier momento haciendo clic en el botón [Gestión de cookies].

Eliminando regularmente las cookies de su equipo a través de su navegador

Configurando su navegador

Puede configurar su navegador de forma que las cookies se almacenen en su equipo o sean rechazadas, ya sea sistemáticamente o en función del emisor (no olvide no obstante configurar todos los navegadores de sus diferentes equipos).

Sin embargo, le recordamos que, al configurar su navegador para rechazar las cookies, no podrá acceder a algunas funciones, páginas y espacios de nuestro sitio web que requieren el uso de las llamadas cookies técnicas o funcionales, de lo que no podemos ser considerados responsables. En particular, la consideración de su rechazo a la instalación de una cookie se basa en el depósito de una cookie. Por lo tanto, si desactiva todas las cookies en su dispositivo o cambia de equipo, ya no sabremos que ha elegido esta opción.

La configuración de cada navegador es diferente. Se describe en el menú de ayuda de su navegador.

Por ejemplo:

– para Internet Explorer™ : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies ;

– para Safari™ : https://support.apple.com/fr-fr/guide/safari/sfri11471/mac ;

– para Chrome™: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr&hlrm=en;

– para Firefox™:  https://support.mozilla.org/fr/kb/protection-renforcee-contre-pistage-firefox-ordinateur?redirectlocale=fr&redirectslug=Activer+et+d%C3%A9sactiver+les+cookies;

– para Opera™:  https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies .

Para más información sobre cómo configurar sus navegadores, consulte la página web de la Comisión Nacional de Informática y Libertades:  Cookies: las herramientas para controlarlas | CNIL.

Si ha aceptado las cookies publicitarias de terceros, la o las cookies depositadas en su terminal dependen de un responsable de tratamiento externo que puede tratar sus datos personales.

Usted es libre y responsable de decidir si desea compartir información con este tercero mediante cookies y otros rastreadores.

En nuestro sitio web, el tercero en cuestión es Google. Puede visitar las páginas dedicadas a las cookies de Google para conocer cómo Google explota las cookies y otros dispositivos de seguimiento: https://policies.google.com/privacy .

La sociedad CAMPINGS SIRENE HOLIDAYS garantiza la confidencialidad de sus datos, sea cual sea su naturaleza, escritos u orales, de los que tenga conocimiento y se prohíbe comunicarlos, venderlos, intercambiarlos, transferirlos o compartirlos con terceros, sin perjuicio de las disposiciones de la presente política de tratamiento de datos.

Este compromiso de confidencialidad no se aplica a la información:

– que haya pasado a ser de dominio público antes o después de su transmisión sin que pueda imputarse ninguna falta a nuestro Grupo;

– que ya sea conocida por dichos terceros

– que se haya recibido de forma lícita de un tercero sin restricciones o incumplimientos de este compromiso

– de la que ha autorizado su uso o transmisión.

Dichos terceros deberán, en todos los casos, comprometerse a respetar estrictamente los compromisos de confidencialidad exigidos por la sociedad CAMPINGS SIRENE HOLIDAYS, y a utilizar sus datos personales únicamente para los fines para los que han sido divulgados.

Aplicamos medidas administrativas, lógicas y físicas para proteger la seguridad de sus datos personales contra la pérdida, el robo y el acceso, el uso y la modificación no autorizados.

Se adoptan medidas técnicas para garantizar que los sistemas informáticos que soportan el tratamiento de los datos personales cumplan con los requisitos internos de la sociedad CAMPINGS SIRENE HOLIDAYS. Se han tomado medidas organizativas para garantizar que cualquier aplicación que soporte el tratamiento de datos personales se someta a un proceso de integración de la seguridad en los proyectos conforme a los requisitos de la sociedad CAMPINGS SIRENE HOLIDAYS.

No obstante, le recordamos que también corresponde a cada usuario tomar todas las medidas necesarias para proteger sus propios datos y/o softwares contra los riesgos de intrusión o contaminación por virus, y proceder a las copias de seguridad necesarias.

Asimismo, todos los usuarios de los sitios web y de las aplicaciones para móviles/Internet editados por las empresas de la sociedad CAMPINGS SIRENE HOLIDAYS reconocen que no pueden garantizarse la integridad, la autentificación y la confidencialidad de la información, los archivos y los datos de cualquier tipo que deseen intercambiar en la red Internet cuando salen del control de la sociedad CAMPINGS SIRENE HOLIDAYS.

En primer lugar, tiene derecho a ser informado de forma suficientemente clara y didáctica sobre el tratamiento de los datos personales por parte del Grupo SIRENE HOLIDAYS.

Trabajamos activamente en la mejora continua de nuestros métodos de información. Si considera que no está suficientemente informado o si tiene alguna sugerencia de mejora, no dude en enviarnos un correo electrónico:  contact@camping-lasirene.fr

Conforme a la normativa sobre protección de datos personales, puede ejercer sus derechos (acceso, rectificación, eliminación, oposición, limitación y portabilidad, en su caso) y definir el destino de sus datos personales post mortem.

Para ello, puede ponerse en contacto con el Grupo SIRENE HOLIDAYS:

por email:  contact@camping-lasirene.fr

o por correo:

SIRENE HOLIDAYS CAMPINGS CLUBS *****

Service de protection des données
Route de Taxo à la mer
66 702 ARGELES SUR MER.

Para que podamos responder rápidamente, indíquenos su nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y, en su caso, su referencia de cliente.

Algunas solicitudes para ejercer sus derechos (derecho de acceso) deberán ir acompañadas de una fotocopia de su documento de identidad con su firma para comprobar su identidad y precisar la dirección a la que debe enviarse la respuesta. Recibirá una respuesta en el plazo de un mes desde la recepción de la solicitud.

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Comisión Nacional de Informática y Libertades (CNIL), en particular en su sitio web www.cnil.fr.

El nombramiento de un responsable para la protección de datos solo es necesario en los casos contemplados en el artículo 37 del RGPD.

Las actividades de tratamiento establecidas por el Grupo SIRENE HOLIDAYS no entran en los casos mencionados. Por consiguiente, las empresas del Grupo SIRENE HOLIDAYS no han nombrado a un responsable de la protección de datos personales (RPO).

La presente Política de Tratamiento de Datos representa los compromisos generales de la sociedad CAMPINGS SIRENE HOLIDAYS en la fecha de su publicación.

La sociedad CAMPINGS SIRENE HOLIDAYS ha iniciado un proceso de mejora continua en materia de protección de datos personales, por lo que realizará modificaciones en la presente política de tratamiento de datos.

Publicaremos dichas modificaciones en esta página y nos esforzaremos por notificarle cualquier modificación significativa. La sociedad CAMPINGS SIRENE HOLIDAYS le invita a consultar con regularidad su política de tratamiento de datos.

El uso de cualquier documento del sitio web de la sociedad CAMPINGS SIRENE HOLIDAYS solo está autorizado con fines informativos para uso privado. Queda expresamente prohibido cualquier uso que pueda hacerse con otros fines. La sociedad CAMPINGS SIRENE HOLIDAYS hace todo lo posible para que la información publicada en este sitio sea exacta y esté actualizada, y se reserva el derecho a corregir el contenido en cualquier momento y sin previo aviso. También advierte al visitante de que es su responsabilidad verificar la información por otros medios, incluido el contacto con la sociedad. En consecuencia, la sociedad CAMPINGS SIRENE HOLIDAYS declina toda responsabilidad: por cualquier imprecisión, inexactitud u omisión relativa a la información disponible en el sitio; por cualquier daño resultante de una intrusión fraudulenta por parte de un tercero que lleve a una modificación de la información presentada en el sitio; y, de manera más general, por cualquier daño, directo o indirecto, cualesquiera que sean las causas, los orígenes, la naturaleza o las consecuencias, causado como consecuencia del acceso de cualquier persona al sitio web o de la imposibilidad de acceder a este, así como de la utilización del sitio y/o del crédito dado a cualquier información procedente directa o indirectamente de este. Además, salvo que se indique lo contrario, los derechos de propiedad intelectual sobre los documentos contenidos en el sitio y cada uno de los elementos creados para este sitio son propiedad exclusiva de CAMPINGS SIRENE HOLIDAYS o de sus proveedores, que no conceden ninguna licencia ni ningún otro derecho que el de consultar el sitio. La reproducción de cualquier documento publicado en el sitio solo está autorizada con fines exclusivos de información para uso personal y privado, y se prohíbe expresamente cualquier reproducción y cualquier uso de las copias realizadas para otros fines. Todas las marcas comerciales mencionadas en este sitio pertenecen a sus respectivas empresas. Todos los productos los logotipos y las imágenes mencionadas en las páginas de este sitio son propiedad de sus respectivas marcas. Las fotografías que reproducen los productos no son contractuales.

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El incumplimiento de estas disposiciones puede dar lugar a acciones judiciales y sanciones penales. El presente documento se regirá e interpretará de acuerdo con la legislación francesa y se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales franceses. Aunque alguna de las disposiciones de este texto sea considerada no válida, nula o sin efecto legal, todas las demás disposiciones seguirán en vigor.